LEGAL REFERENCE

mlwb গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য কীভাবে সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয়

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে প্রতিটি পেমেন্ট এবং লগইন পর্যন্ত, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখি এবং শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহার করি। এই পৃষ্ঠা আপনাকে দেখায়...

অ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপশনপেমেন্ট তথ্য গোপনীয়তাতৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ারিং নীতিআপনার নিয়ন্ত্রণ অধিকারডেটা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া
mlwb mlwb গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য কীভাবে সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয়

আমরা আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট ডেটা অ্যাক্সেস বা ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিম প্রস্তুত। আমরা আপনার গোপনীয়তা-সম্পর্কিত...

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট এলাকায় লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং...
ইমেইল টিকিট আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় লিখুন...
FAQ সেকশন এই পৃষ্ঠার নিচে প্রশ্ন ও উত্তর বিভাগে সবচেয়ে...
বিশ্বাসযোগ্যতা সংকেত

আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষার জন্য আমরা যা করি

mlwb আপনার ব্যক্তিগত ডেটা এবং পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের এনক্রিপশন এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করে। আমরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পর্যালোচনা করি এবং আপনার ডেটার উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ নিশ্চিত করি।

এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ

আপনার নাম, ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট বিবরণ এনক্রিপ্টেড ডাটাবেসে সংরক্ষণ করা হয় যা শুধুমাত্র অনুমোদিত সিস্টেম অ্যাক্সেস করতে পারে। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা হয় এবং কখনও প্লেইন টেক্সটে রাখা হয় না, তাই এমনকি আমাদের নিজস্ব টিম আপনার লগইন শংসাপত্র দেখতে পারে না।

অ্যাক্সেস লগিং

প্রতিটি লগইন, পেমেন্ট এবং প্রোফাইল পরিবর্তন লগ করা হয় যাতে আমরা অস্বাভাবিক কার্যকলাপ সনাক্ত করতে পারি এবং অনুমোদনহীন অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করতে পারি। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় সাম্প্রতিক সেশনের তালিকা দেখতে পারেন এবং যেকোনো অজানা ডিভাইস চিহ্নিত করতে পারেন যাতে আপনার নিরাপত্তা নিয়ন্ত্রণে থাকে।

ডেটা মিনিমাইজেশন

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজনীয়। অতিরিক্ত ডেটা যেমন মার্কেটিং পছন্দ বা ডিভাইস বিবরণ শুধুমাত্র তখনই সংগ্রহ করা হয় যখন আপনি স্পষ্টভাবে সম্মতি দেন এবং আপনি যেকোনো সময় এই পছন্দ প্রত্যাহার করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষ সীমাবদ্ধতা

আমরা শুধুমাত্র bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট গেটওয়ে এবং Pragmatic Play, PG Soft এর মতো গেম স্টুডিওর সাথে আপনার ডেটা শেয়ার করি এবং শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়া ও গেম সেশন চালানোর জন্য। কোনো তৃতীয় পক্ষ মার্কেটিং বা বিশ্লেষণের উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য পায় না।

রিটেনশন পলিসি

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং লেনদেন রেকর্ড শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী বন্ধ হওয়ার পরে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা ১৪ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করি।

স্বচ্ছ আপডেট

আমরা যখন এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করি, আমরা এই পৃষ্ঠায় সংশোধনের তারিখ এবং সংক্ষিপ্ত বিবরণ পোস্ট করি এবং আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই যাতে আপনি নতুন শর্তাবলী পর্যালোচনা করতে পারেন। আপনি পরিবর্তন প্রত্যাখ্যান করলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখেন।

mlwb গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে সম্পর্কিত

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা বিভিন্ন নীতির অধীনে কাজ করে যা একসাথে আপনার অভিজ্ঞতা এবং সুরক্ষা নির্ধারণ করে। এই তুলনা আপনাকে দেখায় গোপনীয়তা নীতি, শর্তাবলী এবং অন্যান্য...

গোপনীয়তা নীতি বনাম শর্তাবলীগোপনীয়তা নীতি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করা হয় তা কভার করে, যখন শর্তাবলী আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, গেম নিয়ম এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়া নিয়ন্ত্রণ করে। দুটি নীতি একসাথে আপনার সম্পূর্ণ সম্পর্ক সংজ্ঞায়িত করে এবং একটি অপরটির পরিপূরক।
কুকি নীতি সংযোগএই গোপনীয়তা নীতি আপনার সরাসরি সরবরাহ করা তথ্যের কথা বলে যখন কুকি নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কীভাবে ব্রাউজার কুকি এবং ট্র্যাকিং ট্যাগের মাধ্যমে আপনার সাইট ব্যবহার পর্যবেক্ষণ করি। উভয় পৃষ্ঠা একসাথে পড়ুন আপনার ডেটা পদচিহ্নের সম্পূর্ণ চিত্র পেতে।
পেমেন্ট তথ্য পরিচালনাগোপনীয়তা নীতি আপনার bKash, Nagad এবং Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় তা বর্ণনা করে, কিন্তু পেমেন্ট প্রক্রিয়ার সময়সীমা এবং ফি কাঠামো শর্তাবলীতে বিস্তারিত থাকে। উভয় নীতি দেখুন সম্পূর্ণ লেনদেন প্রবাহ বুঝতে।
ডেটা অধিকার বনাম অ্যাকাউন্ট অধিকারএই পৃষ্ঠা আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন এবং মুছে ফেলার অধিকার নিয়ে আলোচনা করে যখন শর্তাবলী আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ, বোনাস বাতিলকরণ এবং বিরোধ নিষ্পত্তির নিয়ম কভার করে। প্রতিটি পৃষ্ঠা আলাদা কিন্তু সম্পর্কিত অধিকার প্রদান করে।
রিটেনশন সময়রেখাগোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা আপনার তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করি এবং কখন মুছে দিই, যখন শর্তাবলী বলে আপনার অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয়তার পরে কতদিন পর্যন্ত আপনি আবার সক্রিয় করতে পারেন। উভয় সময়রেখা একসাথে আপনার দীর্ঘমেয়াদী অ্যাকাউন্ট জীবনচক্র নির্ধারণ করে।
তৃতীয় পক্ষের দায়িত্বএই নীতি বলে আমরা কাদের সাথে আপনার ডেটা শেয়ার করি যখন শর্তাবলী স্পষ্ট করে যে পেমেন্ট গেটওয়ে এবং গেম প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতির অধীনে কাজ করে। উভয় পৃষ্ঠা দেখুন জানতে কে আপনার তথ্যের জন্য দায়বদ্ধ।
আপডেট ফ্রিকোয়েন্সিগোপনীয়তা নীতি এবং শর্তাবলী উভয়ই পরিবর্তিত হতে পারে এবং আমরা উভয় ক্ষেত্রেই সংশোধনের তারিখ এবং বিজ্ঞপ্তি পোস্ট করি। নিয়মিত উভয় পৃষ্ঠা চেক করুন আপনার সম্পূর্ণ সম্পর্কের সাম্প্রতিক পরিবর্তনগুলি সম্পর্কে আপডেট থাকতে।

mlwb প্ল্যাটফর্ম যা গোপনীয়তা নীতি আকার দেয়

আপনার ডেটা সুরক্ষা আমাদের অ্যাকাউন্ট কাঠামো, লবি ডিজাইন এবং পেমেন্ট প্রবাহে নির্মিত। এই উপাদানগুলি একসাথে নিশ্চিত করে যে আপনার গোপনীয়তা প্রতিটি সেশনে সম্মানিত হয়, আপনি লাইভ...

এনক্রিপ্টেড লগইন

আপনি যখন আপনার ফোন নম্বর এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করেন, সেশন টোকেন এনক্রিপ্ট করা হয় এবং ব্রাউজার কুকিতে সংরক্ষণ করা হয় যাতে পরবর্তী ভিজিটে আপনাকে পুনরায় প্রমাণীকরণ করতে হয় না। আপনার শংসাপত্র কখনও সাদা টেক্সটে প্রেরণ বা সংরক্ষণ করা হয় না এবং আপনি যেকোনো ডিভাইস থেকে লগআউট করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন

প্রথম উইথড্রয়াল বা বড় ডিপোজিটের আগে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারি আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করতে এবং প্রতারণা রোধ করতে। আপলোড করা ডকুমেন্ট যেমন আইডি কার্ড শুধুমাত্র যাচাইকরণের জন্য ব্যবহৃত হয়, এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণের পরে মুছে দেওয়া হয়।

লেনদেন ইতিহাস

আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল লগ করা আছে যাতে আপনি আপনার পেমেন্ট প্রবাহ ট্র্যাক করতে পারেন এবং যেকোনো অপ্রত্যাশিত লেনদেন সনাক্ত করতে পারেন। এই ডেটা শুধুমাত্র আপনার দেখার জন্য এবং কখনও তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

ডিভাইস পরিচালনা

আপনি আপনার প্রোফাইল সেটিংসে সংযুক্ত ডিভাইসের তালিকা দেখতে পারেন এবং যেকোনো অপরিচিত ফোন বা ট্যাবলেট লগআউট করতে পারেন। প্রতিটি ডিভাইস তার সর্বশেষ লগইন সময় এবং অবস্থান দেখায় যাতে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণে রাখেন।

মার্কেটিং পছন্দ

আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ইমেইল, SMS এবং পুশ বিজ্ঞপ্তি চালু বা বন্ধ করতে পারেন। আমরা প্রচারমূলক বার্তার জন্য আপনার যোগাযোগের তথ্য ব্যবহার করি না যদি না আপনি স্পষ্টভাবে সম্মতি দেন এবং আপনি যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারেন।

গেম সেশন লগ

আপনার লাইভ ক্যাসিনো বেট, স্লট স্পিন এবং স্পোর্টস বেটিং ওয়েজার রেকর্ড করা হয় বিরোধ সমাধান এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য। এই ডেটা শুধুমাত্র আপনার গেম ইতিহাস পর্যালোচনা এবং সমস্যা তদন্তের জন্য ব্যবহৃত হয়, মার্কেটিং বা তৃতীয় পক্ষ বিক্রয়ের জন্য নয়।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং পেমেন্ট পদ্ধতি বিবরণ সংগ্রহ করি যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খোলেন এবং আপনার লগইন সময়, ডিভাইস আইডি এবং আইপি ঠিকানা ট্র্যাক করি নিরাপত্তা এবং প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য। আমরা আপনার গেম ইতিহাস এবং bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনও রেকর্ড করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

হ্যাঁ, আপনার bKash, Nagad এবং Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর এনক্রিপ্ট করা হয় এবং শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে শেয়ার করা হয় লেনদেন সম্পূর্ণ করার জন্য। আমরা আপনার পেমেন্ট পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না এবং সমস্ত লেনদেন ডেটা এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে পাঠানো হয়, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

না, আমরা কখনই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট গেটওয়ে, গেম স্টুডিও এবং যাচাইকরণ সেবা প্রদানকারীদের সাথে আপনার অ্যাকাউন্ট চালানোর জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি এবং এই অংশীদারদের তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় লগইন করে প্রোফাইল সেটিংসে যান এবং ডেটা এক্সপোর্ট ট্যাবে ক্লিক করুন আপনার সমস্ত সংরক্ষিত তথ্যের একটি কপি অনুরোধ করতে। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে একটি ডাউনলোডযোগ্য ফাইল পাঠাই যাতে আপনি আমাদের কাছে কী আছে তা পর্যালোচনা করতে পারেন, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা আপনার প্রোফাইল এবং লেনদেন তথ্য ধরে রাখি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য আরও ১২ মাস। এই সময়ের পরে আপনার ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় যদি না আমরা আইনি বিরোধ বা নিয়ন্ত্রক তদন্তের জন্য এটি ধরে রাখতে বাধ্য হই, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

হ্যাঁ, আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে পারেন বা লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি এবং ১৪ দিনের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে ডেটা মুছে দিই, আইনি ধারণ প্রয়োজনীয়তা সাপেক্ষে।

আমরা যখন এই নীতি পরিবর্তন করি, আমরা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে সংশোধনের তারিখ আপডেট করি এবং আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠাই যাতে আপনি নতুন শর্তাবলী পর্যালোচনা করতে পারেন। আপনি যদি পরিবর্তনগুলি গ্রহণ না করেন তবে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং আপনার ডেটা মুছে ফেলার অধিকার রাখেন।